三人部屋と二人部屋を予約しました。どちらも広々としていて、とても快適でした。夜遅くの到着でしたが、チェックインもスムーズで、長旅の疲れをとることができました。

空港からホテルまでのシャトルバスサービスがあったのですが、タイミングが悪く、三十分、空港の外で待たなければなりませんでした。今回は寒くなかったからよかったですが、タクシーからは、近いからか、シャトルバスに乗れ、と断られてしまったので、１０時以降は、３０分間隔ではなく、呼んだら来てくれるようにしてもらった方がありがたいです。

空港に近く空港への無料送迎バスがあること。

空港からとても近く、次の日の便が早朝だったこともあり、便利でした。空港から電話でお願いして、迎えに来てもらいました。携帯電話のない方はinformationでお願いされると良いかと思います。

マルペンサ空港からアクセスを考えれば、コストパフォーマンスはトップクラスだと思います。

朝食にもう少し野菜類のバリエーションがあっても良いと思います。また部屋で無線でインターネットにアクセスできる端末が付いていましたが、操作方法が分かりづらく、フロントのPCコーナーを利用しました。

質問に色々丁寧に答えてくれた。

wifiが1h/5EURはちょっと高い。無料にしろとは言わないが、せめて半分以下の金額に出来ないものか。

ミラノ　マルペンサ空港からスイスのルガーノに行くのに、空港から朝早くのバスを利用した。ホテルは空港から近く、送迎してもらえるのが便利であった。また、2人で宿泊したので宿泊費が安いと思った。

internetが有料であったのにはびっくりした。

空港に近いことが良い。バスのサービスがあり、楽である。

朝食をもう少し充実させて欲しい。

空港から近く、便利。

無線インターネットサービスはあったが、有料だった。

空港から非常に近い点。

若干、行き方に迷ってしまった事。 空港からホテルまでのバスが分かりづらい？

スタッフの対応。 Netが無料で使用出来た点

冷蔵庫が設置されていなかった。

フライトが遅れて午前零時過ぎの到着になったが、ホテルに電話すると案外早くピックアップに来てくれた。私の利用したターミナル２のピックアップ場所は薬局前ということだったが、初めての人は分かりにくいかもしれない。

夜遅い到着便なので、2回目のホテル利用をした。 到着後、電話をかけると「10分ないし15分で迎えに行く」とのことだったが、10分以内で来てくれたので有り難かった。

マルペンサ空港まで5-10分間隔でシャトルバスが運行していること。子連れであり、早く休みたかった自分たちには空港からほど近くて助かった。

バスルームがないので、長旅の疲れは取れにくい。遅くに到着する客のために、ルームサービスがあってもよいと思うがなく、バーで購入してわざわざ部屋まで運ぶ必要があった。トリプルルームといってもエクストラベッドを置くとスペースがほとんどなく、日本のビジネスホテルなみであった。